Le Bilan du premier semestre 2019 extrêmement positif pour le CHN

La Direction du Centre Hospitalier National de Nouakchott (CHN) a tenu des réunions de travail avec les différents chefs services medico-techniques et administratifs de l’établissement afin de dresser le bilan du premier semestre de l’année 2019. Lors des différentes réunions organisées du 05 au 09 Août 2019 à la salle de conférence du CHN, le Directeur du Centre Hospitalier National,

Dr Taher Ismail Boudhaye a saisi l’occasion pour saluer les bons résultats obtenus par le CHN durant le premier semestre 2019, grâce aux réalisations accomplies dans tous les domaines, ceci malgré les difficultés énormes auxquelles faisait face l’établissement à la fin de l’année écoulée. Ainsi, le Directeur s’est appesanti sur les principales activités réalisées durant cette période et pouvant être résumées dans les thématiques suivantes :

1.Sur le plan de la gestion : Amélioration des procédures de gestion par la participation effective des praticiens dans les commissions de l’établissement (commission interne des marchés de l’autorité contractante-CIMAC- et commission de réception), dans le but d’instaurer une plus grande transparence ; ce qui a permis au CHN de réaliser des économies substantielles en associant l’ensemble des responsables concernés par le processus de gestion. Cette nouvelle approche de gestion faisant appel à la concurrence a permis une maîtrise des dépenses de fonctionnement. Cette transparence de la CIMAC s’est matérialisée par l’installation d’une boite de réception de plis gérée par un huissier, qui assiste à toutes les réunions de lancement et de dépouillement des marchés.
2.Dans le domaine des ressources humaines : a) Règlement total des arriérés des avantages du personnel constitués de six à huit mois de motivation et régularité des paiements des mois en cours. b) Contrôle de la ponctualité du personnel, qui a permis le démarrage régulier des activités opérations des blocs, des services d’exploration et des consultations externes. c)Assainissement de la situation des employés, qui a conduit à la détection et à l’élimination du fichier de cent éléments fictifs ou en situation irrégulière, ce qui a permis un gain important dans ce domaine. d) Mise en place d’une charte de motivation issue de négociations et concertations entre tous les acteurs, notamment les Chefs de Service medico-techniques et administratifs du Centre Hospitalier National de Nouakchott, la Commission Médicale d’Etablissement et les délégués du personnel. Cette charte a permis la mise en place d’un système de motivation équitable basé sur le mérite après évaluation par les critères d’excellence tels que l’assiduité, la ponctualité, le rendement dans le travail et la qualification dans la prise en charge des soins des malades. Elle a permis l’augmentation de la motivation des services et par conséquent celle des différentes catégories socioprofessionnelles. e) Reconnaissance et distinction des personnes retraitées et victimes d’accidents de travail, qui ont servi l’hôpital avec abnégation durant leur vie professionnelle. Cette reconnaissance a été sanctionnée par la prise en charge de deux postes de pèlerinage au profit d’un médecin et d’un infirmier qui ont perdu leur vie pendant l’exercice de leurs fonctions lors de la fièvre hémorragique Crimée Congo de 2003.
3.Au niveau des médicaments : Signature d’un protocole d’accord avec la CAMEC qui a pour objectifs entre autres d’assurer l’approvisionnement régulier des services en répondant à toutes les demandes disponibles au niveau de cette société, d’éviter les ruptures de stock pouvant altérer la prise en charge des malades et d’assurer la qualité et la traçabilité des médicaments. Ce protocole a permis au CHN de disposer d’un stock important de médicaments et consommables de l’ensemble des services et particulièrement des urgences où plus de 90% des prescriptions en urgence sont fournies au malade sur place, évitant le recours aux ordonnances délivrées pour l’achat à l’extérieur du CHN. Cette expérience probante et salutaire devrait être généralisée progressivement à tous les autres services pour juguler définitivement cette problématique de médicaments et pouvoir assurer une prise en charge globale des patients accueillis au niveau du CHN.
4.Sur le plan de l’hygiène hospitalière : Division du CHN en secteurs pour l’entretien et le nettoyage des locaux et contractualisation avec des sociétés spécialisées. Cette nouvelle situation a donné des résultats satisfaisants et a permis de renforcer l’hygiène des secteurs visés, en particulier les lieux réservés comme les blocs opératoires et les réanimations où des produits certifiés répondant aux normes sont employés.
5.Dans le volet social : a) Organisation d’activités spéciales durant le mois béni de Ramadan où une tente totalement équipée en matériel médical et médicaments essentiels a été fixée dans l’enceinte du CHN pour accueillir et prendre en charge les malades indigents. Ainsi plusieurs dizaines de malades nécessiteux ont été consultés par des spécialistes et ont bénéficié de soins gratuits avec livraison de médicaments. b) Création d’une caisse de compensation sociale où des personnes de bonne volonté ont participé. Cette caisse est aussi alimentée par les fonds de la mutuelle du CHN instituée par la charte de motivation ; pour porter assistance sociale et médicale et participer aux événements sociaux du personnel.
6.Dans le domaine de la Restauration : Après plusieurs mois d’expérience où tous les moyens humains, financiers et matériels ont été mis pour avoir des résultats positifs, il s’est avéré que la qualité des prestations alimentaires fournies aux malades et au personnel de garde se dégrade de jour en jour. C’est à l’issue de ce constat que l’établissement a contracté par l’intermédiaire de la CIMAC avec une société spécialisée dans la restauration. Depuis lors les prestations du restaurant se sont nettement améliorées dans le respect des conditions d’hygiène. Cette nouvelle situation a permis au CHN d’économiser sur cette rubrique et d’avoir la satisfaction des ayants droit en leur offrant des menus diversifiés et de bonne qualité.
7.Dans le cadre du partenariat : Trois missions chirurgicales (ORL, maxillo-faciale et urologie) ont été effectuées au CHN par des spécialistes étrangers au profit de malades, qui nécessitaient une évacuation sanitaire à l’étranger. Les objectifs de ces missions sont la prise en charge locale de ces malades afin de diminuer les évacuations sanitaires à l’étranger et d’assurer un transfert de compétences par la formation sur place du personnel du CHN sur les nouvelles techniques médicales.
8.Enfin il y a lieu de signaler que le CHN est en train de préparer l’Organisation des 2^èmes journées scientifiques Portes ouvertes sur le CHN du 1^er au 2 Novembre 2019. Cet événement de grande ampleur et non réalisé depuis six ans, sera l’occasion d’échange des expériences entre les scientifiques sur plusieurs thématiques et permettra de rassembler et de rediffuser le savoir et le savoir-faire. Il sera le creuset de communication pour changer le comportement et verra la participation de plusieurs sommités scientifiques de renommée internationale.

Au terme de cet article il y a lieu de noter que le Directeur du CHN, Dr Taher Ismail Boudhaye a été l’invité récemment le jeudi, le 15 /08/2019 à une émission de Télévision ELWATANIA pour répondre aux différentes questions relatives à ce bilan. Pour en savoir plus sur les différentes activités du CHN,